Tiaris - Conseils Informatiques pour PME et commerçants

Patches pour Dolibarr

tiaris — 2013-05-22T18:02:20Z

Un système Dolibarr en production a souvent été personnalisé et des modules ou des dévelopements spécifiques ont été ajoutés. La question d'une migration du système vers une version plus récente doit alors être soigneusement préparée pour s'assurer que le système sera toujours opérationnel avec la nouvelle version et que l'entreprise ne soit pas bloquée dans son utilisation au quotidien de l'ERP/CRM.

Les versions de Dolibarr

Le projet Dolibarr est un projet opensource développé par des développeurs compétents, volontaires et bénévoles. L'équipe qui gère le projet prévoit la publication de deux versions stables par an, une en début d'année, une autre en juin.

Chaque version apporte son lot d'améliorations et de corrections, au fur et à mesure de l'avancement des développements des uns et des autres, et des priorités assignées par les responsables du projet.

Les utilisateurs de Dolibarr, intéressés par les nouvelles possibilités incluses dans la nouvelle version stable peuvent donc migrer leur système vers cette nouvelle version. Dolibarr inclut d'ailleurs un outil de migration fort pratique et efficace.

Précautions à prendre avant une migration

S'il est simple de migrer une installation de Dolibarr standard d'une version à une autre, les choses sont souvent plus compliquées, car une installation en production a parfois été adaptée aux besoins de l'entreprise en développant des modèles de documents spécifiques (pdf), ou en ajoutant des modules externes (comme notre module e-commerce ...), ou par des développements spécifiques faits par un prestataire ou en interne, ou encore, Dolibarr est connecté à d'autres systèmes informatiques importants pour l'entreprise (logistique externe, compta, sites internet...).

Dans ce cas la prudence s'impose, et avant toute migration, il faut s'assurer que tous les composants importants seront disponibles pour la nouvelle version. Parfois il faudra re-développer des documents, ou mettre à jour des modules, ce qui représentera un coût qu'on le fasse en interne ou qu'on le sous traite à un prestataire.

Tiaris peut vous conseiller et vous accompagner dans la migration de votre Dolibarr vers une version plus récente.

Les patches pour Dolibarr

Parfois la décision sage consiste à continuer encore un peu avec le système existant, même si la communauté Dolibarr ne le fera plus évoluer (seule la dernière version stable sera maintenue et verra la publication de versions de corrections )...

Pour ces utilisateurs d'anciennes versions, nous publions quelques petits développements à petit prix sur notre boutique en ligne. En attendant qu'ils se sentent prèts pour passer à une version récente de Dolibarr. ces ajouts ont été réalisés pour nos besoins ou des demandes de certains de nos clients.

Retrouvez la liste des patches disponibles pour Dolibarr sur notre boutique.

Utilisation du module E-commerce

tiaris — 2013-04-03T16:09:27Z

Le module e-commerce assure l'intégration de votre activité e-commerce dans Dolibarr. Mais il faut le configurer correctement pour que cela fonctionne. voici quelques cas souvent rencontrés.

Impossible d'importer les paramètres du site

Souvent dû à une erreur dans la configuration du site dans le module e-commerce dans Dolibarr : vérifiez les url indiquées, l'url des web-services. Elles doivent obligatoirement avoir un "/ " à la fin.

Impossible d'importer les commandes

Souvent causé par une erreur dans le paramétrage du module sur le site e-commerce. Le module gère une date de début d'import aucune commande antérieure à cette date ne sera importée. Mais cette date doit obligatoirement être au format jj/mm/aaaa

Comment importer automatiquement mes commandes ?

La partie la plus connue de Dolibarr est l'interface graphique (répertoire htdocs), mais Dolibarr propose aussi un ensemble de scripts php (répertoire scripts). Ces programmes php sont lancés par un programme client php et non par le serveur web. Le module ecommerce propose son programme d'import qui permet d'importer commandes, produits, et prospects.

Pour automatiser cela, le plus logique est de créer un shell script contenant les commandes et de le programmer dans une tâche cron sur le serveur. Un script exemple est fourni, pour la mise en place d'une tâche planifiée, il faut contacter le gestionnaire du serveur qui héberge Dolibarr pour sa mise en place.

Quelles valeurs faut-il mettre dans les limites d'import

Un import consiste à interroger le serveur qui héberge votre site e-commerce puis à traiter le résultat. Parfois il faut interroger le site e-commerce plusieurs fois (pour récupérer la commande, le client, les produits...). Cela peut être assez long et lourd et donc charger le serveur de votre site e-commerce. Donc il vaut mieux mettre dans ces limites des valeurs faibles (par exemples 5 à 10), plutôt que 100. Si vous automatisez avec une tâche cron, vous pouvez lancer la tâche toutes les 20 minutes.

Pour un import initial comportant un grand nombre de produits, il est plus efficace de passer par une tâche en ligne de commande, plus rapide, que l'interface apache (voir la documentation). Vous pouvez la planifier et ainsi vous pouvez sans problème importer plusieurs milliers de produits en quelques heures sans charger vos serveurs.

Solution pour vendre sur le web et en magasin

tiaris — 2013-01-19T09:54:48Z

Les ventes sur internet continuent de progresser. Beaucoup de commerçants veulent saisir ce créneau pour attirer une nouvelle clientèle. Organiser la gestion devient alors un sujet très important.

En proposant l'intégration des ventes en ligne dans un ERP/CRM (Dolibarr), Tiaris fournit une vraie solution pour gèrer l'activité depuis un seul outil : l'ERP/CRM.

Le monde du e-commerce distingue les "pure players", sites ne vendant que sur internet, des sites e-commerce liés à un magasin physique. L'article des l'Express Entreprises estime que "la tendance forte du commerce de demain sera celle de l'utilisation conjointe du web et des magasins."

Faire des sites e-commerce aujourd'hui est une technique maîtrisée. Il exite de nombreux systèmes disponibles pour créer un site (Prestashop, oscommerce, Magento ....), et beaucoup d'agences web sauront personnaliser et adapter le système pour faire un site de vente type "pure player". Mais pour unifier la vente en ligne et la vente en magasin, il y a d'autres problèmes à résoudre.

Tiaris a choisi la voie de l'intégration des ventes en ligne (réalisées sur des sites de vente) avec la vente en magasin (ou d'autres canaux) dans un ERP/CRM. Dans ce cas, c'est l'ERP/CRM qui devient l'outil de gestion (ce qui est d'ailleurs sa vocation) pour traiter toutes les commandes, suivre tous les clients, gèrer le stock de l'entreprise... Le site de vente en ligne est un outil de vente (ce qui est sa spécialité).

L'intégration sites e-commerce avec un ERP/CRM est donc une vraie solution pour la gestion des ventes quand on utilise à la fois le web et un magasin.

De plus en plus d'acteurs du monde e-commerce ont déjà installé et utilisent le système e-commerce pour l'ERP/CRM Dolibarr. Vous trouverez quelques témoignages dans notre rubrique Réalisations.

Pour toute information contactez-nous

Module Dolibarr e-commerce version 0.9.1.4

tiaris — 2012-12-11T12:27:02Z

Le module e-commerce pour Dolibarr propose de nouvelles fonctions pour simplifier la vie des gérants de sites e-commerce et leur fournir des outils performants pour optimiser leur gestion. Cette nouvelle version apporte une meilleure intégration des clients et prospects e-commerce dans la CRM de Dolibarr, et de bons outils de gestion de stock.

Nouvelle version 0.9.1.4 du module e-commerce pour Dolibarr

Tiaris et ses partenaires annoncent une nouvelle version du module e-commerce pour Dolibarr.

Comme toujours, la compatibilité avec les versions plus récentes de Dolibarr et des systèmes e-commerce a mobilisé les développeurs. La version 0.9.1.4 est donc disponible pour les dernières versions stables de Dolibarr ( 2.9 à 3.2) et pour les versions de Prestashop 1.3.x, 1.4.x et la toute récente 1.5. Il est également adapté aux versions Oscommerce 2.2 et 2.3 et certaines variantes de ce système.

Un grand nombre de nouvelles fonctions ont été ajoutées au module. Fruit de l'expérience acquise auprès des utilisateurs de plus en plus nombreux, Tiaris et ses partenaires intègrent toujours de nouvelles fonctions et rendent le système encore plus pratique pour les gestionnaires de boutiques en ligne..

Quelques exemples :

La synchronisation des stocks : Chaque mouvement de stock dans l'ERP Dolibarr provoque une mise à jour immédiate de la quantité de produit disponible sur les sites de vente en ligne, sans avoir à se livrer à de fastidieuses mises à jour via les back-office des systèmes e-commerce (et surtout sans oublier de les faire...). Il suffit de saisir une réception de stock dans Dolibarr, et le produit est immédiatement disponible sur les sites de vente où ce produit est en vente. Les systèmes de vente en ligne (comme Prestashop) peuvent même prévenir les clients immédiatement, et donc vendre des produits qui viennent juste d'entrer en stock !

Une seule facturation : D'un point de vue comptable, il est nécessaire d'avoir des factures qui se suivent sans sauter de numéro. Les factures créées par les systèmes e-commerce sont remplacées par les factures générées par Dolibarr. Il n'y a plus qu'une seule suite de factures, regroupées dans l'ERP dans l'entreprise, et ceci que les ventes soient effectuées via le site e-commerce ou par ailleurs (via les fonctions Dolibarr). On peut même définir un modèle de facture spécifique dans Dolibarr pour chaque site de vente en ligne.

Suivi des clients Dolibarr contient des outils de suivi de clients (CRM) et permet de tracer les actions entreprises auprès des clients et prospects. De nouvelles fonctions du module e-commerce permettent d'intégrer les clients et prospects dans ces outils pour exploiter ces données plus facilement.

Vous trouverez le détail des améliorations et correctionssur cette page

Module e-commerce pour Dolibarr version 0.9.1.4

tiaris — 2012-12-10T12:34:21Z

Le module e-commerce pour Dolibarr évolue pour suivre les évolutions des systèmes e-commerce et de Dolibarr. Avec cette nouvelle version, vous pouvez utiliser le système pour toutes les versions Prestashop (y compris la récente 1.5.2) et avec Dolibarr 3.2 dernière version stable en cours.

Améliorations et corrections

Administration

paramétrage plus clair
améliorations des messages de log et gestion.
installation et configuration doliosc (Oscommerce 2.2 et 2.3)
gestion des commandes
Origine de la commande n° commande dans ref client (code personnaliable)
gestion des produits
Import des images des produits déclinés

Nouvelles fonctions :

Administration

affichage de la version ecommerce et module ecommerce
possibilité de supprimer un site de l'interface dolibarr
affecter un modèle de facture à un site

Gestion des clients (CRM)

affectation automatique des clients et prospects à des catégories
affecter un commercial aux tiers créés
mise à jour des adresses du tiers et des contacts à l'import de commande

Gestion des commandes

import méthode de livraison commande
mise à jour des produits commandés
gestion des modes de paiement Paypal (Prestashop)
transfert de la facture dolibarr sur site ecommerce pour espace client
Imports historique sans traitement d'expédition et facture (pour créer un historique par client)

Gestion des Produits

mettre en vente des produits sans image
mise à jour de produits et des déclinaisons à partir du site e-commerce
gestion produits par fichiers csv : création des fichiers pour les traiter en masse ensuite
envoi des emails d'alerte en cas de produits à nouveau disponibles (Prestashop)
synchronisation stock Dolibarr avec sites e-commerce
créations automatiques des produits/déclinaisons commandés qui n'existent pas dans Dolibarr

Modelpascher, spécialiste modèle réduits

tiaris — 2012-11-15T14:56:52Z

La société Modelpascher a récemment remplacé sa gestion commerciale Ciel par l'ERP/CRM Dolibarr. ce qui lui permet d'utiliser le même outil pour gèrer ses commandes issues de son site de vente en ligne (Oscommerce) ou les ventes en direct.

MODELPASCHER est une entreprise dédiée à la vente d'articles de modélisme, en ligne depuis son site internet www.modelpascher.com, ou au comptoir situé à Vitry sur Seine (94). Proposant une gamme étendue d'articles de modélisme (hélicoptères, avions, voitures) et d'accessoires (télécommandes, moteurs, batteries etc), les références y sont nombreuses et les canaux de vente différents.

Afin d'avoir un seul et même outil de gestion en termes de ventes et stocks, cette entreprise utilise depuis septembre 2012 le module Ecommerce Dolibarr, qui permet d'automatiser la facturation clients pour les ventes internet et de l'intégrer dans les ventes globales. Selon le dirigeant de MODELPASCHER, « le fait de ne pas avoir à re-saisir les factures clients des ventes internet constitue un réel gain de temps et la gestion des stocks se trouve optimisée . »

E-planetelec.fr adopte dolibarr pour sa gestion

tiaris — 2012-11-12T14:30:53Z

La société e-planetelec.fr a installé l'ERP/CRM Dolibarr pour sa gestion. Grâce au module e-commerce, elle peut intégrer son activité e-commerce basée sur un site Prestashop dans sa gestion au quotidien.

e-planetelec.fr est un site né de la volonté de son dirigeant d'apporter des solutions électriques aux particuliers. La boutique en ligne propose une vaste sélection d'articles en termes d'appareillage, accessoires, outillage, chauffage, VMC ou encore des équipements dans les domaines de vidéosurveillance, domotique et alarmes. Pour gérer au mieux l'ensemble de ses ventes, e-planetelec a opté pour le module Ecommerce Dolibarr. Très utile pour la gestion commerciale et facturation de ses clients et fournisseurs, Dolibarr permet d'importer très facilement les références produits depuis le site en ligne. Il permet également un accès aux données où que l'on soit, option très pratique voire parfois indispensable pour des petites structures.

Voir la description du module e-commerce pour Dolibarr

Tevei Perle, perles et bijoux de Tahiti

tiaris — 2012-11-07T18:43:28Z

Quand il faut gèrer une activité qui repose sur des boutiques, des ateliers et un site de vente en ligne, il faut un outil adapté. Tevei Perle a choisi l'ERP/CRM Dolibarr et notre système e-commerce pour répondre à ses besoins.

Tevei Perle est une bijouterie installée à Tahiti près de l'aéroprt de Tahiti Faa'a. A partir des perles de Tahiti aux couleurs et reflets mondialement connus et appréciés, Tevei Perle fabrique des bijoux d'exception.

Grâce à son site de vente en ligne Tevei Perle , créé à partir d'Oscommerce, ces bijoux sont disponibles aux clients dans le monde entier ; en plus d'être disponibles dans sa bijouterie. D'ailleurs le site est en de nombreuses langues, même le chinois.

La société a installé le système Dolibarr avec le module e-commerce pour assurer l'intégration des commandes et clients issus d'internet dans son flux de traitement et pour optimiser son stock. Comme les bijoux sont fabriqués en très petites séries, la gestion du stock doit être très rigoureuse pour éviter de proposer à la vente sur internet, des bijoux dont on vient de vendre la dernière pièce en magasin à Tahiti. Grâce à la synchronisation des stocks, le système Dolibarr e-commerce évite ce genre de situation déplaisante autant pour le client que pour Tevei Perle.

Visitez les autres sites de Tevei Perle Blog Forum Annuaire

L'imprimerie PLV a retenu la solution Dolibarr + module e-commerce

tiaris — 2012-11-05T20:54:33Z

Module Ecommerce de Dolibarr est la solution retenue par l'imprimerie PLV pour sa gestion quotidienne et l'intégration de son site Prestashop www.imprimerie-plv.fr.

L'imprimerie PLV est spécialisée dans la signalétique et l'impression numérique sur tous types de supports et formats (bâches, papier, textiles, ...). Elle est également active dans la création et l'impression de supports de communication interne (créations graphiques, flyers, cartes de visite, ...).

Il y a un an, l'imprimerie PLV choisissait le module e-commerce de Dolibarr pour sa boutique en ligne, www.imprimerie-plv.fr. Aujourd'hui, leur constat est plus que positif. Les plus de notre logiciel selon eux : simple à installer, il répond aux attentes de leur entreprise grâce à la modularité qu'il offre. Egalement, le fait de pouvoir travailler en ligne garantit une très bonne réactivité dans la gestion quotidienne de l'activité.

Dolibarr gère le e-commerce de Aquito au Chili

tiaris — 2012-10-23T20:51:12Z

La société Aquito vend des équipements photo-voltaïques à Santiago au Chili. Pour la gestion de son show room et de ses ventes en ligne de son site Prestashop, elle a choisi Dolibarr et le module e-commerce.

Quand l'activité commerciale se déroule dans une boutique physique et aussi dans une boutique virtuelle, la gestion des stocks devient vite problématique. Comment ne pas se retrouver en rupture de stock pour traiter les commandes clients qui sont arrivées pendant la nuit, alors qu'en fin de journée, le magasin a vendu les derniers exemplaires d'un produit ?

En utilisant l'ERP/CRM Dolibarr pour le traitement de toutes ses commandes Aquito intègre toute sa gestion dans l'ERP. grâce au module e-commerce pour Dolibarr, la gestion des stocks entre le magasin et le site internet devient facile.

Aquito rejoint ainsi le groupe toujours plus grand des utilisateurs du système Dolibarr e-commerce.

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