L’environnement :

Le e-marchant gère un ou plusieurs sites de vente en ligne. Une de ses tâches consiste en l’animation de ses sites de vente. Les systèmes ecommerce fournissent de nombreuses fonctions poru cela. Il doir aussi gérer son approvisionnement auprès de ses fournisseurs, gérer les commandes des clients, s’ocupper de la logistique, vérifier le paiement des factures et enfin suivre ses clients,.

Comme tout commerçant, l’animateur d’un site ecommerce a besoin d’outils pour gèrer son activité. Très souvent, l’activité de vente en ligne est complétée par une activité de vente par les canaux classiques, comme par exemple la réception de commandes par télaphone ou par courrier ou le classique schéma devis - commande - facture. Pour gèrer au mieux son activité, le besoin d’un outil de gestion d’entreprise (ERP/CRM) se pose, voire s’impose, donc rapidement.

Solution ERP/CRM proposée par Tiaris

Tiaris s’est spécialisé dans la mise en place de solutions intégrées de gestion pour les commerçants de l’internet. Grâce à des outils Opensource (site ecommerce, ERPCRM), nous mettons en place pour nos clients des systèmes intégrés complets pour la gestion de l’entreprise. Les ventes générées par les sites ecommerce sont intégrées dans l’activité globale de l’entreprise. Le commerçant dispose d’un outil de gestion unique pour toute son activité : l’ERP/CRM.

Intégrer votre activité ecommerce dans un ERP/CRM

Traiter les commandes reçues des clients, les expédier sera pris en charge par l’ERP de la même manière pour toute les commandes clients, qu’elles soient issues d’un site de vente en ligne ou non. D’un seul coup d’oeil le commerçant voit les commandes à traiter, celles qui sont en train d’être expédieées, celles dont le paiement est toujours en attente. Suivre le paiement des factures, pour relancer les clients qui tardent à règler, envoyer des relances par mail... devient un jeu d’enfant. Et ceci pour toutes les commandes de l’entreprise.

Suivre l’état de son stock, Etre prévenu quand un produit n’est plus disponible sur le site ecommerce, quand un produit commandé n’est plus disponible en stock, faire les commandes de réapprovisionnement auprès des fournisseurs, receptionner les livraisons des fournisseurs, tous ces outils sont inclus dans l’ERP/CRM que nous proposons.

Gérer les prix d’achats, de vente, intégrer les nouveaux produits à vendre dans votre entreprise, mettre un produiut en vente sur un site ecommerce, sont des fonctions classiques qui peuvent se réaliser directement depuis votre outil de gestion,

Par dessus tout, un ERP vous permet d’obtenir tous les états et statistiques dont vous avez besoin pour suivre votre activité au quotidien.

Le module ecommerce pour l’ERP/CRM Dolibarr permet d’intégrer un ou plusieurs sites ecommerce dans votre gestion. Nous vous invitons à consulter le détail des fonctionnalités.

Quelle solution pour ma logistique ?

Vous avez sous-traité la partie logistique à une société spécialisée ? Tiaris vous aide à l’intégrer dans votre ERP/CRM. Différentes solutions existent selon votre prestatires logistique et le système informatique qu’il utilise. Des liaisons avec des systèmes logistiques du marché ont déjà été réalisées (système Agilio de e-logitique, export vers gestion de type Sage par exemple). Le but est toujours que vous pouissiez piloter votre activité depuis votre ERP/CRM. 

Pour plus d’infos

Fort de son expérience dans ce domaine, Tiaris est prêt à étudier vos besoins avec vous et à construire avec vous une solution adaptée à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information par mail ou par téléphone.